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Il y a de nombreuses raisons d’utiliser un CRM : une liste de contacts éparpillés, des difficultés à organiser le suivi des prospects, une communication difficile à gérer dans l’équipe commerciale… on peut se demander si un tel outil a de réels impacts sur les ventes, et donc sur les résultats de l’entreprise.
Et bien oui, le CRM ( Customer Relationship Management), aussi appelé GRC (Gestion de la Relation Client) est un véritable outil de gestion des ventes qui peut véritablement booster celle-ci !
N’avez-vous jamais perdu un prospect par manque d’organisation ?
Nous les connaissons ces commerciaux plein de dynamisme et d’entrain à leurs débuts. Motivés comme jamais et qui pensent pouvoir gérer une cinquantaine de prospects sans outils… Puis, au bout d’une dizaine de fiches contacts, on se rend vite compte que ça devient ingérable. Il devient vite très difficile de ne pas rater une relance, de suivre toutes les demandes des prospects, de noter toutes les informations. Sans outil et sans organisation, il est très difficile de ne pas perdre les informations nécessaires à notre relation avec les prospects.
Le CRM de Manao permet la saisie de toutes les informations sur une plateforme adaptée. La saisie des prospects est simple et s’adapte à toutes les situations grâce aux champs personnalisés. Notre CRM permet d'instaurer un suivi et une relation client durable et adaptée à chaque client.
Agissez au bon moment et convertissez vos prospects en client
Vous souvenez vous du jour ou vous avez raté la signature de ce contrat car le commercial en charge de la vente a eu une urgence familiale… Ce genre d’imprévu nous fait perdre en moyenne 5 % de nos ventes annuelles. Des imprévus que vous aurez pu gérer si vous aviez utilisé le CRM Manao.
Cet outil vous permet d’optimiser vos portefeuilles et votre gestion des tâches. Une fois les informations saisies dans le logiciel, toute l’équipe commerciale pourra avoir accès à celle-ci, instantanément. L’équipe commerciale devient plus autonome vis-à-vis de son portefeuille client. La mise en ligne instantanée des tâches permet au manager d’avoir un meilleur suivi des tâches et des performances de chacun.
Ainsi, ne perdez plus un prospect lorsque votre commercial est absent, prenez simplement le relais !
Améliorer le suivi de vos prospections !
Suivre les objectifs de l’équipe de vente, ce n'est pas une mince affaire. Il faut suivre l’évolution des ventes, les nouveaux projets entrants, les closing en cours. Pour un directeur commercial, ne pas avoir une vision simple et efficace de son activité lui fait perdre du temps et de l’efficacité. Cela se traduit toujours par une baisse du chiffre d’affaire !
Gagnez en temps et en efficacité avec le CRM Manao !
Les commerciaux peuvent saisir leurs informations directement sur leur portefeuille client en toute simplicité. En un clic, vous consultez les portefeuilles de vos commerciaux avec leur phase d’avancement et leur probabilité de vente. Ces deux éléments sont en plus personnalisables. En temps réel, comparez ces portefeuilles aux objectifs de vente. Des tableaux de bord sont disponibles pour suivre efficacement votre activité. Ils vous donnent accès à l'évolution des ventes, et vous permettent de suivre les objectifs de chacun. Avec le CRM Manao, optimiser les ventes de votre équipe et augmenter votre chiffre d’affaire !
Alors, on craque pour le CRM qui va régler tous vos tracas tout en augmentant vos ventes ?
Le CRM Manao est disponible en mode Saas. Vous pourrez avoir accès à votre base de données client n’importe où, uniquement grâce à une connexion internet !
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, un commercial pourra directement vous prendre en charge et vous faire une démonstration.
Contactez-nous directement sur notre page : https://www.manao.eu/fr/pour-contacter-manao
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