Des logiciels qui couvrent tous vos besoins
Manao vous propose un outil unique en son genre
mettant à la disposition des entreprises des outils de gestion regroupés
dans une plateforme numérique de services.
Elle
permet d’agglomérer des entreprises appartenant à un même groupe ou
ayant une communauté d’intérêts économiques.Des services de création de
documents et de communication permettent le travail d’équipe entre les
utilisateurs.
La plateforme MANAO aborde tous les
besoins en gestion d’une entreprise. Avec elle, l’utilisateur économise
jusqu’à 30% de son temps. En quelques mois, il réussi à augmenter son
chiffre d’affaires.
Des tableaux de bord précis
permettent d’évaluer l’évolution des entreprises. Sans compter que les
graphes et les courbes sont des atouts majeurs à l’appui.
Faire appel aux logiciels Manao permet au Dirigeant d’avoir une vision en temps réelle des progrès de son entreprise.
Une solution complète
La plateforme MANAO est composée de logiciels de gestion, de logiciels de communication et de logiciels de bureautique.
Les
logiciels de gestion couvrent la comptabilité, les ventes, la gestion
des stocks et la paie à travers une offre de 10 logiciels.
Les logiciels de communication couvrent le mail, le tchat, les contacts, l’agenda et le travail de groupe.
Les logiciels de bureautique couvrent la création de documents et leur conservation dans un système en ligne.
Tous
les documents créés ou intégrés sont stockés à l’intérieur de la
plateforme, en sécurité et en confidentialité. Personne n’y aura accès,
pas même les techniciens de maintenance de MANAO.
Une solution modulaire
La
plateforme est modulaire. Chaque entreprise choisit les logiciels dont
elle a besoin. Elle n’est pas obligée de tout prendre. Seul les
logiciels de communication et de bureautique sont communs à tous les
logiciels. Cela permet à l’entreprise de réduire son budget.
Une solution qui fait gagner du temps et de la précision
La
plateforme fait gagner du temps aux utilisateurs. Ils économisent en
moyenne 20 à 30% de leur temps. Cela est dû au fait qu’ils travaillent
tous sur la même base, même lorsque leurs interfaces sont différentes.
De
plus leurs actions sont plus pertinentes car ils ont accès
immédiatement à l’information nécessaire. De ce fait, leur analyses sont
naturellement plus justes. L’impact est rapidement sensible sur
l’augmentation du chiffres d’affaires et l’amélioration de la
rentabilité.
Une solution permettant le pilotage instantané de l’entreprise
Des
tableaux de bord précis permettent d’évaluer l’évolution de
l’entreprise. Les graphes et les courbes permettent de visualiser
instantanément ce qu’il faut améliorer.
Grâce aux
logiciels Manao le Dirigeant a une vision en temps réelle des progrès de
son entreprise. Par exemple, il peut obtenir la répartition des ventes
par famille de produits en un clic.
Une solution adaptable à chaque entreprise
Les
utilisateurs sont placés au coeur de la plateforme. Des fonctionnalités
personnalisables leur permettent d’adapter le logiciel à leurs besoins.
Cela augmente leurs performances.
L’organisation
collective du travail est aussi pris en compte. Des fonctionnalités
communes à l’équipe de travail sont paramétrables au niveau général.
Cela permet de s’adapter à tous les métiers et toutes les organisation
d’entreprises.
Pour tous les logiciels de la
série commerciale, une fonctionnalité permet de décrire l’organisation
mise en place et d’expliquer aux utilisateurs l’usage des options qui se
présenteront à eux. Ainsi les Dirigeants commerciaux peuvent écrire des
fiches de procédures et les mettre régulièrement à jour.
Une solution qui évolue en permanence
Les
logiciels sont améliorés en permanence par l’intégration de nouvelles
fonctionnalités et l'optimisation des temps de réponse. En moyenne, une
nouvelle version de chaque logiciel est mise en ligne tous trimestres.
Pour
certains logiciels devant produire des déclarations sociales et
fiscales, les nouvelles versions sortent à chaque évolution de la
législation. Ainsi l’entreprise est toujours en règle dans ses
déclarations.
Une solution en ligne, disponible H24
La plateforme est en ligne et fonctionne 24H sur 24.
Une solution confidentielle
Les données sont visibles uniquement par les utilisateurs autorisés par le Client.
Aucune données n’est auscultée ni récupérée par MANAO en vue d’une revente à des sociétés de marketing ou d’influence d'opinion.
Aucun usage des utilisateurs n’est analysé en vue d’une revente à des
société de marketing réalisant de la publicité et de l’influence via les
navigateurs.
Les Techniciens n’ont jamais accès
aux données des Clients. En cas de d’intervention sur la base d’un
client, le travail est toujours réalisé sous le contrôle du Client. Il
peut voir en partage d’écran les actions réalisées par les techniciens.
MANAO
est la plateforme discrète par Excellence. Les Clients sont eux.
Personne ne les espionne. Du temps de travail est gagné par la réduction
du temps d’exposition des utilisateurs à de la publicité intrusive.
Nouveaux logiciels sortis tous les ans
Un à deux nouveaux logiciels sont sortis tous les
ans. Ils permettent de couvrir de plus en plus de fonctionnalités. Ce
sont des logiciels à vocation universelle couvrant la plupart des
besoins classiques de toute entreprise.
Lorsque
tous les logiciels à vocation universelle auront été sortis, la société
MANAO développera une offre de logiciels spécialisés par secteur
d’activité. La création de devis pour le bâtiment ou la gestion d’hôtels
par exemple.
C’est pourquoi MANAO ne cessera
jamais d’améliorer et d’augmenter les solutions qu’elle propose aux
entreprises. Elle sera toujours à l'affût des évolutions légales pour
adapter ses logiciels et les faire progresser fonctionnellement en
intégrant toutes les évolutions des technologies.
Évolution permanente des logiciels
L’offre comprend une maintenance évolutive permanente
sur tous les logiciels. Le rythme de développement est soutenu. MANAO
produit tous les mois une nouvelle version de la plupart des logiciels
comportant de nombreuses améliorations.
Cette
maintenance évolutive consiste à améliorer sans cesse les
fonctionnalités existantes par rapport aux exigences des clients. Elle
consiste aussi à développer de nouvelles fonctionnalités. Pour atteindre
cet objectif, les développeurs font de la veille technologique et se
forment en permanence sur les nouvelles technologies intéressantes pour
la plateforme logicielle.
Toutes ces évolutions logicielles sont incluses dans le prix de l’abonnement au logiciel.
Maintenance applicative
En cas de problème ou bug rencontré, ou en cas de
changement à apporter suite à une réforme ministérielle, MANAO réalise
des mises à jour de ses logiciels appelées maintenances applicatives.
L’objectif est d’améliorer constamment les logiciels utilisés par ses
clients.
Par exemple, toutes les nouvelles
réglementations sont intégrées aux logiciels dès qu’elles sont
officielles. C’est ainsi que MANAO a intégré en 2019, les cotisations
des entreprises au fond de formation professionnelle (FMFP) et la
déductibilité de l’IRSA des 10 premières heures de travail
supplémentaires.
Cette maintenance applicative est incluse dans le prix de l’abonnement au logiciel.
Une solution sécurisée
Les
données des clients sont stockées sur deux Datacenters. Le Datacenter
de production, celui auquel les clients accèdent, est installé en France
chez OVH ( Roubaix 59). Il est composé d’un ensemble de serveurs
gérants les Bases de Données et les flux de données.
Le
Datacenter de sauvegarde est installé en région Parisienne. Il récupère
tous les soirs les données via transfert de fichiers cryptés. Il est
prêt pour un redémarrage en remplacement du Datacenter de Production en
cas de défaillance de celui-ci.
Lors des échanges
entre les utilisateurs et le Datacenter de Production, les données
transitent via un tunnel Internet sécurisé avec cryptage des données (
certificat SSL - haut niveau). La probabilité d’un piratage lors des
transferts est extrèmement faible.
Pour chaque
utilisateur, il est possible de paramétrer les jours et plages horaires
d’accès. De même il est possible de restreindre les accès en fonction
des lieux de travail grâce à la possibilité d’identification des
adresses IP de connexion de chaque utilisateurs.
La sécurité global est vérifié à tout moment par le traçabilité des opérations réalisés par les utilisateurs.
Infrastructure serveurs sécurisée
MANAO héberge ses applications sur plusieurs
serveurs. Pour des raisons de sécurité, les informations communiquées
sont limitées à l’organisation générale de l’hébergement sans donner
d’indications ni de lieux précis.
MANAO héberge
ses applications dans un Datacenter tierce en France. Pour cela, elle
loue une ferme de serveurs qu’elle est la seule à utiliser. Cette ferme
est administrée par ses techniciens à distance. Aucune personne
étrangère à MANAO n’intervient sur les serveurs de MANAO. Toutes les
opérations sont réalisées par MANAO. Les changements physiques des
machines sont réalisés sur demande de MANAO au DATACENTER après
nettoyage des Disques Durs.
Plusieurs serveurs
sont utilisés de façon à différencier certains services comme certaines
applications de gestion et le système de GED. L’architecture logicielle
et matérielle des logiciels de MANAO permet une évolution constante et
stable de l’infrastructure par rapport à l’augmentation des utilisateurs
qui utilisent la plateforme. MANAO a anticipé dès la conception du
logiciel cette montée en charge pour qu’elle puisse être réalisée sans
perturbation pour les utilisateurs.
Chaque
établissement / société possède sa propre base de données. Cela permet
de certifier physiquement que les données des différents clients ne
peuvent être diffusées ou mélangées malencontreusement, même s’il y a un
bug. Ce principe assure une très grande sécurité.
Surveillance et sauvegardes quotidiennes
Continuellement, une équipe de techniciens, assistée
par les chefs de projets, surveillent et maintiennent les serveurs et
les applications.
Des sauvegardes quotidiennes
sont réalisées et sont stockées sur différents serveurs dans des lieux
physiquement différents. Cela permet d’assurer un pérennité des données
en cas d’atteinte physique grave du serveur de production.
Dans
le cas d’une attaque ou d’un piratage, ou lors d’une panne serveur, des
serveurs de secours sont disponibles de façon à basculer immédiatement
les applications et données sur ces serveurs. Cela permet d’avoir une
continuité de services optimale.
La sécurité mise au service de l’utilisateur
MANAO respecte la confidentialité des données et vos
données personnelles. Pour cela, MANAO respecte de fait le RGPD, le
Règlement général sur la protection des données qui est entré en vigueur
en Europe le 25 mai 2018.
Chaque utilisateur
possède son propre compte. L’Administrateur du logiciel (pas forcément
l’informaticien) peut le révoquer instantanément en cas de problème. En
cas de situation critique, l’assistance de MANAO, grâce à son système de
MASTER Licence, peut intervenir pour bloquer immédiatement un
utilisateur.
Chaque utilisateur possède un profil
utilisateur. Ce profil possède des droits qui permettent de définir les
actions qu’a le droit de réaliser l’utilisateur dans le logiciel. De
plus, pour chaque profil, il est possible de définir un ou plusieurs
lieux dans lesquels l’utilisateur peut utiliser l’application
(paramétrage d’adresses IP) ainsi que définir un cadre horaire de
travail. En dehors des horaires indiqués, l’utilisateur ne peut pas
accéder à l’application.
Lors de l’utilisation des
applications, le système impose à l’utilisateur un mode SSL.
L’utilisation d’un certificat SSL pour les applications de la plateforme
permet à l’utilisateur d’échanger des données avec l’application en
toute sécurité dans un tunnel sécurisé.
Certains
éléments des logiciels, comme les mots de passe par exemple, sont
cryptés. Cela permet de renforcer la sécurité, même en cas d’une attaque
ou piratage.
Une solution confidentielle
Les données sont visibles uniquement par les utilisateurs autorisés par le Client.
Aucune données n’est auscultée ni récupérée par MANAO en vue d’une revente à des sociétés de marketing ou d’influence d'opinion.
Aucun usage des utilisateurs n’est analysé en vue d’une revente à des
société de marketing réalisant de la publicité et de l’influence via les
navigateurs.
Les Techniciens n’ont jamais accès
aux données des Clients. En cas de d’intervention sur la base d’un
client, le travail est toujours réalisé sous le contrôle du Client. Il
peut voir en partage d’écran les actions réalisées par les techniciens.
MANAO
est la plateforme discrète par Excellence. Les Clients sont eux.
Personne ne les espionne. Du temps de travail est gagné par la réduction
du temps d’exposition des utilisateurs à de la publicité intrusive.