Les services continuent, toutes les équipes en télétravail



Le COVID-19 bouscule nos vies et le quotidien de nos entreprises.


La France est en confinement depuis le 17 mars 2020. Pour l’équipe MANAO France, le télétravail a été mis en place 1 mois avant cette date. Tous les services fonctionnent normalement.


A Madagascar, le confinement a été annoncé le 22 mars 2020. Heureusement, nous avions anticipé cette situation depuis fin février et un plan d’équipement avait été préparé. Le télétravail a été mis en place le 23 mars. Les 45 collaborateurs à Tana, Tamatave et Fianarantsoa avaient préalablement reçu à domicile leur équipement complet : ordinateur double-écran + modem et abonnements Internet. Depuis cette date tous les  collaborateurs travaillent de chez eux. La continuité de service est assurée.


Tous vos correspondants et tous les services associés sont opérationnels.




PLATEFORME LOGICIELLES

Notre plateforme logicielle (comptabilité, facturation, trésorerie, paie, …) est opérationnelle.


La supervision et la maintenance des datacenters avec les opérations quotidiennes de sécurité sont assurés par les techniciens.



Ventes des logiciels

Vous pouvez demander une démonstration à notre équipe commerciale. Toky et son équipe se fera un plaisir de vous recontacter.


                  


Toky RAZAFINJATO
Directrice des Ventes
032 11 659 00

Eric RALAINORO
Commercial
032 11 659 00


Service assistance et formation

Le service est disponible pour toutes vos questions. Vous pouvez faire votre demande via le portail d’assistance ou par téléphone au numéro habituel.


L’équipe est disponible pour vous aider.


Toutes les formations à venir pour les logiciels sont maintenues. Elles seront réalisées en télémaintenance avec skype ou whatsapp.



Zo

Mirana

Andry

Techniciens d'assistance et formateurs


Maintenance des applications

Tous les développements continuent. Les engagements de sorties de production sont maintenus.


Tahiana

Teniary

Garry

Hasina

Chefs de projets



DÉVELOPPEMENT EN ÉQUIPE PROJET

Les équipes projets ont été reformé à distance. Des réunions à distance permettent la coordination de travail. Les serveurs de production test ont été hébergé en datacenter pour optimiser le télétravail. Tout a été mis en œuvre pour respecter l’ensemble des délais attendus par nos clients.


Nous pouvons développer de nouveaux projets et réagir en urgence si nécessaire en fonction de vos besoins.


Prenez directement contact avec nous pour vos projets de développement informatique.

Yves TAHIRISOA
Directeur du Développement
032 11 659 00

Johary Ramangalahy
Directeur du Développement Adjoint
032 11 659 00



CONSEIL EN GESTION

Les consultants des agences conseils de Tana et Tamatave ont été installés avec tous les moyens informatiques et de communications nécessaires à leurs domiciles. L’ensemble des prestations sont assurées à distance.


Dans certains cas exceptionnels, une présence des consultants dans les entreprises permettra d’aider les clients à la mise en place du confinement ou la réalisation de travaux urgents et indispensables.


Toutes les autres visites ont été remplacé par des téléconférences.


Obligations de déclarations fiscales

Le gouvernement a mis en place des mesures de décalage des paiements fiscaux. Toutefois les obligations de déclarations demeurent.


Afin d’aider les entreprise non équipées d’un logiciel de comptabilité en ligne, MANAO propose une découverte de Manao Comptabilité qui permet de produire à distance le bilan et le compte de résultat ainsi que la déclaration du droit de communication comptes de résultat.


Tahiry et l’équipe du département Conseil, vous conseillerons pour vos démarches de déclarations fiscales : états financiers annuels, IRSA, TVA, Impôt annuel sur le revenu des entreprises (IR), etc. Ils vous accompagneront à distance selon vos besoins.



Tahiry RANDRIAMAMONJY
Directeur Département Conseil
032 11 659 00

Harisoa RAVELOJAONA
Chef d’Agence Antananarivo
032 11 659 00

Estelle SOAHARIMANANA
Chef d’agence Tamatave
032 11 658 00



CONTINUONS D’AGIR ENSEMBLE

Nous restons très attentifs à l’évolution de la pandémie et ses conséquences sur l’organisation du travail. Vous pouvez compter sur tous les collaborateurs de MANAO pour s’adapter à la situation.


Notre objectif est de continuer à vous servir le mieux possible tout en maintenant la sécurité sanitaire de nos équipes respectives.


Nous souhaitons pour tous que ces mesures de confinement permettront de ralentir la progression de la pandémie et que nos chercheurs au niveau mondial trouveront rapidement la parade à cette attaque virale.